Etiqueta: o que pode (e o que não) fazer nas redes sociais

Seja para reencontrar amigos de infância, manter contato com familiares distantes ou compartilhar ideias, as redes sociais são uma extensão da vida real. Cada vez mais conectados, o índice de brasileiros no Facebook cresceu 298% no último ano, de acordo com dados de um estudo independente realizado por Nick Burcher, responsável pela inovação digital na multinacional inglesa ZenithOptimedia. O número subiu de 8,8 milhões em 2010 para 35,1 milhões em 2011.

Com este crescimento brusco, nem sempre os usuários sabem se portar no mundo cibernético, seja no LinkedIn, no Twitter, na teia bilionária de Mark Zuckerberg (Facebook) ou no morto-vivo Orkut. “As pessoas têm tantas atitudes absurdas: dão indiretas, discutem religião e política, falam palavrão, emitem opiniões desnecessárias para criar confusão e até criam perfis falsos”, enumera a consultora de etiqueta Sofia Rossi.

Nada que não fosse falado na vida real deve ser levado para a virtual. Mas, como na web a entonação e a leitura recebem as mais diversas interpretações, os cuidados devem ser redobrados para evitar mal-entendido. “Quem usa as mídias sociais precisa entender que está exposto o tempo inteiro, como num reality show”, lembra.

Por outro lado, alguns momentos precisam ser reservados: não há necessidade de colocar fotos de biquíni na praia, nem bêbado na festa de Ano Novo. O bom senso, se restar algum, deve imperar. “Também é um meio de comunicação em que a família do namorado e professores antigos estão presentes. Não é apropriado para a imagem pessoal divulgar esse tipo de conteúdo”, completa. Se quiser mesmo publicar, uma opção é disponibilizar a pasta para amigos íntimos selecionados.

Tamanha a força e a importância dada para a vida na internet, as empresas procuram perfis dos candidatos à vaga para uma análise mais profunda. “Por mais hipócrita que pareça, praticar a política da boa vizinhança é preciso, assim como não criar polêmicas nem reclamar demais. Falar mal do trabalho ou do chefe, então, está fora de cogitação”, alerta Sofia.

Para saber como funcionam os sites de relacionamento, a dica é mexer nas configurações e compreender melhor as funções oferecidas. Existe, por exemplo, a opção de aprovar uma marcação antes de divulgá-la. Também é de bom tom pedir autorização para os amigos antes de postar ou ‘taggear’ fotos. Quanto aos jogos e aos aplicativos, a única saída é mesmo bloquear. “Não adianta escrever no mural para pararem de mandar essas solicitações. Algumas pessoas gostam e não vão perceber que estão sendo desagradáveis”, pondera Sofia.

Quando um assunto estiver alta – como a Luiza que estava no Canadá, o vídeo de Carlos Nascimento comentando sobre o assunto ou vídeos virais em geral -, não é necessário compartilhar só porque todos estão comentando ou para parecer atualizado. Outra atitude completamente dispensável é tratar as redes como um diário. “Não é interessante para ninguém contar para onde se está indo, comendo ou fazer observações pessoais banais; muito menos marcar várias fotos numa imagem de paisagem para dar ‘bom dia’”, indica a consultora. “Talvez os outros não queiram que a mensagem chegue no mural deles. Para isso, tem mensagens privadas entre amigos ou comunidades específicas”, acrescenta.

O mesmo acontece para convites de eventos. Apesar de ser um método mais fácil de anunciar, é extremamente impessoal. “Pior é quando pessoas de outros estados e países são convidadas. Parece que o anfitrião está mais preocupado com a quantidade do que com sua presença”. Outro ato deselegante é sair de uma conversa com vários usuários, mesmo que desconhecidos, para não receber mais notificações. “Todo mundo vê e pode ser constrangedor para quem iniciou o papo”, diz Sofia.

No Twitter, não se deve dar RTs desenfreadamente – eles não geram milhas para viagens, nem brindes. O mais importante é criar o próprio conteúdo e dividir notícias e temas interessantes com os seguidores. Interagir é essencial, mas é importante se limitar aos 140 caracteres permitidos e não transformar o microblog num programa de mensagens instantâneas. “Outro erro comum é citar alguma frase como se fosse de própria autoria. É educado citar a fonte, mesmo que seja de alguém próximo”, conclui.

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